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Acciones disponibles en una venta

Una vez que una venta ha sido completada, puedes realizar distintas acciones administrativas o comerciales para gestionarla adecuadamente. Estas opciones se encuentran dentro del botón de acciones (tres puntos verticales) en la tabla de ventas.

1. Detalle

Selecciona Detalle para acceder al resumen completo de la venta.
Incluye información del cliente, lote, proyecto, monto, avances, cuotas y más.
Consulta cómo funciona el detalle de la venta en este enlace. Desde ahí podrás visualizar toda la información sin modificar nada. Es una vista de solo lectura.

2. Editar propietario

Esta función permite modificar la información del cliente propietario de la venta.
Puedes ajustar:
CampoDescripción
Nombre completoNombre del propietario registrado.
Documento de identidadIdentificación oficial (INE o pasaporte).
DirecciónDomicilio completo del propietario.
El correo electrónico no es editable desde esta vista, ya que está vinculado a Stripe. Para cambiarlo, deberás contactar a Soporte Técnico.
Todo cambio en los datos del propietario requiere validación. Si afecta al contrato, deberá realizarse un adéndum legal.

3. Transferir a cliente

Permite transferir la propiedad de la venta a un nuevo cliente (cuando se requiere reemplazar completamente al comprador original).

Tip de transferencia

Se recomienda usar esta opción solo si el cambio es total y validado por el área legal. No se recomienda para simples correcciones.

6. Cancelar venta

Utiliza esta opción para anular una venta activa.
  • El estatus cambiará a “Cancelada”
  • El cliente ya no podrá acceder a la información
  • El lote quedará disponible nuevamente en el sistema
Asegúrate de contar con autorización o confirmación antes de cancelar una venta.

Preguntas frecuentes (FAQ)