Como asesor, puedes pertenecer a uno o más canales, y cada uno puede tener configuraciones distintas de comisiones, desarrollos disponibles y estructura jerárquica.
1. ¿Qué es un canal?
Un canal agrupa a un conjunto de asesores bajo un mismo esquema de comisiones, con condiciones comerciales particulares.Existen dos tipos principales de canal:
| Tipo de canal | Descripción |
|---|---|
| Tradicional | Canal con esquema estándar de comisiones. |
| Especial | Canal con acuerdos únicos o promociones particulares asignadas. |
2. General
En la pestaña General verás un resumen de tu actividad dentro del canal, que incluye:Lotes vendidos
Consulta el total de lotes que has vendido dentro del canal.
Ventas generadas
Muestra el monto total de ventas acumuladas en tu canal.
Clientes y prospectos
Indica cuántos contactos has gestionado, tanto clientes como prospectos
activos.
Verificación de documentación
Estado actual del proceso de verificación de documentos requeridos por el canal.
Esta sección solo es visible para ti. La información se actualiza en tiempo
real.
3. Perfil
La pestaña Perfil muestra tus datos personales y de contacto.Algunos campos, como el correo electrónico, pueden estar bloqueados para
edición directa, ya que están ligados al sistema de pagos y verificación. Para
modificar esta información, deberás contactar a soporte.
4. Información bancaria
Aquí defines la cuenta bancaria donde se depositarán las comisiones generadas por tus ventas.Asegúrate de ingresar datos válidos y actualizados.
Este apartado es privado y visible únicamente por el área administrativa.
5. Documentos
En esta sección podrás cargar y consultar la documentación obligatoria para tu registro como asesor.Los documentos requeridos incluyen:
- CURP
- Identificación oficial (INE o pasaporte)
- Comprobante de domicilio
- Constancia de situación fiscal
- Contrato (una vez aprobado)
Si aún no puedes ver tu contrato, puede deberse a que tu proceso de
verificación está incompleto.
6. Desarrollos habilitados
Esta pestaña muestra todos los desarrollos disponibles para cotizar dentro de tu canal.Se organizan jerárquicamente por:
- Proyecto
- Estado
- Etapa
Solo verás los desarrollos activos asignados a tu canal. No podrás cotizar en
etapas que no estén habilitadas.
7. Red
La pestaña Red muestra la estructura jerárquica del canal, donde puedes visualizar:- Tu asesor superior (director o líder de canal)
- Tus asesores subordinados (si tienes colaboradores)
- Vista de árbol
- Vista tipo folder
Esta estructura te permite entender cómo está organizada tu red de trabajo
dentro del canal.
8. Clientes y prospectos
Esta sección presenta una tabla general con todos los clientes y prospectos asociados a tu canal. La tabla incluye:- Nombre y correo electrónico
- Número de lotes comprados
- Avance de pagos (si aplica)
Puedes buscar por nombre o correo electrónico y ajustar el número de
resultados por página desde el selector inferior.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué diferencia hay entre un canal tradicional y uno especial?
¿Qué diferencia hay entre un canal tradicional y uno especial?
Los canales tradicionales tienen condiciones estándar, mientras que los especiales pueden tener esquemas personalizados, promociones exclusivas o reglas distintas.
¿Puedo pertenecer a varios canales?
¿Puedo pertenecer a varios canales?
Sí. Algunos asesores están ligados a más de un canal dependiendo de los
desarrollos o estrategias comerciales.
¿Por qué no puedo modificar mi correo electrónico?
¿Por qué no puedo modificar mi correo electrónico?
El correo está vinculado a tu cuenta de usuario y al sistema de pagos. Solo
puede modificarse a través de Soporte Técnico.
¿Cómo sé qué desarrollos puedo cotizar?
¿Cómo sé qué desarrollos puedo cotizar?
En la pestaña Desarrollos podrás ver todos los proyectos y
etapas habilitadas para ti. Si un desarrollo está desactivado, no podrás
generar cotizaciones sobre él.
¿Qué pasa si aún no veo mi contrato?
¿Qué pasa si aún no veo mi contrato?
Es posible que tu proceso de verificación no haya finalizado. Asegúrate de tener todos los documentos cargados y validados.