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# Balance - Solicitud de pago

Guía para solicitar el pago de tus comisiones a través del balance disponible.

***

## Solicitud de pago

<Steps>
  <Step title="Abre la App">
    Abre la aplicación de Colorinfinity desde tu dispositivo móvil.

    <Tip>
      Descarga la App desde el siguiente
      <a href="https://colorinfinity.grupocolorines.mx/" target="_blank">enlace</a> según tu plataforma.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Inicia sesion con tu cuenta'">
    Inicia sesión con tu usuario.
  </Step>

  <Step title="Dirigete a menu y selecciona balance">
    Dirigite a menu y selecciona <strong>Balance</strong>.
  </Step>

  <Step title="En la pantalla de balance selecciona solicitar pago">
    Presiona la opcion Solicitar Pago.
  </Step>

  <Step title="Selecciona la cuenta">
    Selecciona la cuenta desde la cual deseas realizar la solicitud de pago.
  </Step>

  <Step title="Coloca la cantidad a solicitar">
    Coloca manualmente o con ayuda de los botones de incremento la cantidad deseada a retirar minimo 100 pesos.
  </Step>

  <Step title="Subir factura (opcional)">
    Si la respuesta de la solicitud pide factura, en automatico navegaras a la pantalla de factura, para que
    la generes y subas los documentos requeridos.
  </Step>

  <Step title="Envio de solicitud (opcional)">
    Una vez generada tu documentacion de factura, subes los documentos y enviala, para generar la solicitud completa.
  </Step>
</Steps>

<Note> Tambien se te brinda la oportunidad de subir tu factura despues o en otro momento.</Note>

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***

## Requisitos para solicitud

* Onboarding completo
* Tener ventas concretadas
* Tener balance disponible

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup type="multiple">
  <Accordion title="¿Cuanto puedo retirar?">
    El minimo a retirar es de 100 pesos, y el maximo es el balance disponible.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Siempre debo generar factura?">
    No, solo si la solicitud lo requiere.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Sino puedo crear al momento la factura?">
    Si no puedes crear la factura al momento, puedes subirla despues o en otro momento.
  </Accordion>
</AccordionGroup>