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# Cancelar cotizacion

Puedes cancelar una cotización desde el listado principal si esta ya no será utilizada o deseas generar una nueva.

<Warning>
  Este proceso es **irreversible** y dejará inactivo el enlace enviado al
  cliente.
</Warning>

***

<img className="rounded-xl" noZoom src="https://mintcdn.com/develop-pai/QLEvZwiy4rHoxVEx/images/cancelar-cotizacion-crm.gif?s=7ac1571fdd29f42a5e27aa9f1a2fc753" width="2000" height="978" data-path="images/cancelar-cotizacion-crm.gif" />

## 1. Acceso a la opción

Desde la tabla de cotizaciones, identifica la cotización que deseas cancelar.\
Haz clic en los **tres puntos verticales** <Icon icon="ellipsis-stroke-vertical" iconType="solid" /> al final de la fila y selecciona **“Cancelar cotización”**.

<Note>
  Esta opción solo aparece si la cotización aún está activa. Una vez cancelada,
  ya no estará disponible.
</Note>

***

## 2. Confirmación

Aparecerá una alerta solicitando tu confirmación:

> ¿Estás seguro de cancelar la cotización?\
> Una vez cancelada, el cliente no podrá visualizar la cotización.

Haz clic en **“Guardar”** para confirmar o en **“Cancelar”** si deseas mantenerla activa.

***

## 3. Confirmación visual

Después de confirmar la cancelación, se mostrará el siguiente mensaje:

> ✅ La cotización se ha cancelado correctamente.

Además, el **estatus** de la cotización cambiará automáticamente a **Cancelada** en la tabla.

***

## 4. Acciones posteriores

Una vez que la cotización ha sido cancelada:

* El **link compartido con el cliente dejará de estar activo**.
* Solo estarán disponibles las opciones:
  * **Ver detalle**
  * **Copiar link** (sin funcionalidad para el cliente)
  * **Descargar PDF**
* La opción de “Cancelar cotización” desaparecerá.

<Info>
  Si necesitas continuar con el mismo cliente, deberás generar una **nueva
  cotización** desde cero.
</Info>

***

### Preguntas frecuentes (FAQ)

<AccordionGroup type="multiple">
  <Accordion title="¿Puedo revertir una cancelación?">
    No. Una vez cancelada, la cotización no puede reactivarse. Tendrás que generar una nueva.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Qué sucede con el enlace que se compartió al cliente?">
    El enlace se desactiva automáticamente. Si el cliente intenta abrirlo, no
    tendrá acceso a la cotización.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Por qué ya no aparece la opción de 'Cancelar cotización'?">
    Esta opción se oculta automáticamente cuando la cotización ya ha sido
    cancelada.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Puedo usar los mismos datos de una cotización cancelada?">
    Puedes copiarlos manualmente al crear una nueva cotización, pero no se puede
    duplicar automáticamente desde el sistema.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Se borra la información al cancelar?">
    No. Toda la información permanece visible en el resumen y disponible para descarga en PDF.
  </Accordion>
</AccordionGroup>