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# Listado de canales

Esta sección muestra toda la información relacionada a tu **canal de ventas**.\
Como asesor, puedes pertenecer a uno o más canales, y cada uno puede tener configuraciones distintas de comisiones, desarrollos disponibles y estructura jerárquica.

***

## 1. ¿Qué es un canal?

Un canal agrupa a un conjunto de asesores bajo un mismo esquema de comisiones, con condiciones comerciales particulares.\
Existen dos tipos principales de canal:

| Tipo de canal | Descripción                                                     |
| ------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Tradicional   | Canal con esquema estándar de comisiones.                       |
| Especial      | Canal con acuerdos únicos o promociones particulares asignadas. |

<Tip>
  Puedes identificar el nombre del canal activo desde la parte superior derecha
  de la vista.
</Tip>

***

## 2. General

En la pestaña **General** verás un resumen de tu actividad dentro del canal, que incluye:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Lotes vendidos" icon="layer-group">
    Consulta el total de lotes que has vendido dentro del canal.
  </Card>

  {" "}

  <Card title="Ventas generadas" icon="chart-line">
    Muestra el monto total de ventas acumuladas en tu canal.
  </Card>

  {" "}

  <Card title="Clientes y prospectos" icon="users">
    Indica cuántos contactos has gestionado, tanto clientes como prospectos
    activos.
  </Card>

  <Card title="Verificación de documentación" icon="file-check">
    Estado actual del proceso de verificación de documentos requeridos por el canal.
  </Card>
</CardGroup>

También encontrarás tus datos personales (como asesor) y el estatus actual (Ej. *Activo*).

<Check>
  Esta sección solo es visible para ti. La información se actualiza en tiempo
  real.
</Check>

***

## 3. Perfil

La pestaña **Perfil** muestra tus datos personales y de contacto.

<Note>
  Algunos campos, como el correo electrónico, pueden estar bloqueados para
  edición directa, ya que están ligados al sistema de pagos y verificación. Para
  modificar esta información, deberás contactar a soporte.
</Note>

***

## 4. Información bancaria

Aquí defines la cuenta bancaria donde se depositarán las **comisiones** generadas por tus ventas.\
Asegúrate de ingresar datos válidos y actualizados.

<Check>
  Este apartado es privado y visible únicamente por el área administrativa.
</Check>

***

## 5. Documentos

En esta sección podrás cargar y consultar la documentación obligatoria para tu registro como asesor.\
Los documentos requeridos incluyen:

* CURP
* Identificación oficial (INE o pasaporte)
* Comprobante de domicilio
* Constancia de situación fiscal
* Contrato (una vez aprobado)

<Note>
  Si aún no puedes ver tu contrato, puede deberse a que tu proceso de
  verificación está incompleto.
</Note>

***

## 6. Desarrollos habilitados

Esta pestaña muestra todos los **desarrollos disponibles** para cotizar dentro de tu canal.\
Se organizan jerárquicamente por:

1. Proyecto
2. Estado
3. Etapa

Cada etapa tiene un switch que indica si está **habilitada o no** para cotizaciones.

<Check>
  Solo verás los desarrollos activos asignados a tu canal. No podrás cotizar en
  etapas que no estén habilitadas.
</Check>

***

## 7. Red

La pestaña **Red** muestra la estructura jerárquica del canal, donde puedes visualizar:

* Tu asesor superior (director o líder de canal)
* Tus asesores subordinados (si tienes colaboradores)

Puedes alternar entre dos vistas:

* **Vista de árbol**
* **Vista tipo folder**

<Info>
  Esta estructura te permite entender cómo está organizada tu red de trabajo
  dentro del canal.
</Info>

***

## 8. Clientes y prospectos

Esta sección presenta una tabla general con todos los **clientes y prospectos asociados** a tu canal.

La tabla incluye:

* Nombre y correo electrónico
* Número de lotes comprados
* Avance de pagos (si aplica)

<Check>
  Puedes buscar por nombre o correo electrónico y ajustar el número de
  resultados por página desde el selector inferior.
</Check>

***

### Preguntas frecuentes (FAQ)

<AccordionGroup type="multiple">
  <Accordion title="¿Qué diferencia hay entre un canal tradicional y uno especial?">
    Los canales tradicionales tienen condiciones estándar, mientras que los especiales pueden tener esquemas personalizados, promociones exclusivas o reglas distintas.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Puedo pertenecer a varios canales?">
    Sí. Algunos asesores están ligados a más de un canal dependiendo de los
    desarrollos o estrategias comerciales.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Por qué no puedo modificar mi correo electrónico?">
    El correo está vinculado a tu cuenta de usuario y al sistema de pagos. Solo
    puede modificarse a través de Soporte Técnico.
  </Accordion>

  {" "}

  <Accordion title="¿Cómo sé qué desarrollos puedo cotizar?">
    En la pestaña <strong>Desarrollos</strong> podrás ver todos los proyectos y
    etapas habilitadas para ti. Si un desarrollo está desactivado, no podrás
    generar cotizaciones sobre él.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si aún no veo mi contrato?">
    Es posible que tu proceso de verificación no haya finalizado. Asegúrate de tener todos los documentos cargados y validados.
  </Accordion>
</AccordionGroup>